Bericht über Fokusgruppe
Im Rahmen des E-HEALth Literacy-Projekts wurden der aktuelle Kontext und die Nutzung von E-Health-Diensten durch Fachkräfte, Versicherungen und die Öffentlichkeit untersucht, indem Fokusgruppen in Griechenland, Deutschland, Litauen, Slowenien und der Schweiz durchgeführt wurden. Die Fokusgruppen zielten darauf ab, Erkenntnisse von Gesundheitspolitikexperten, Vertretern des zuständigen Ministeriums, Anwendungsentwicklern, Nichtregierungsorganisationen, die auf dem Gebiet der elektronischen Gesundheitsdienste tätig sind, Gesundheitspersonal, Vertretern der Krankenkassen, Entwicklern und Anbietern von elektronischen Gesundheitsdiensten sowie Nutzern dieser Dienste zu erhalten. Die gemeinsamen Ergebnisse der nationalen Fokusgruppen sind im „Bericht über Fokusgruppen“ zusammengefasst und können hier heruntergeladen werden.
Bericht: Bedarf für digitale Gesundheitspat*innen
Während der Recherche und der Fokusgruppen erkannten die Projektpartner, dass eine spezifische Rolle in der Gesellschaft benötigt wird, um die notwendigen Fähigkeiten in Bezug auf digitale Gesundheit zu entwickeln und zu fördern, und das ist die Rolle der digitalen Gesundheitspat*innen. In dem Bericht beschreiben die Partner die Schritte und Argumente, die sie zu dieser Schlussfolgerung geführt haben. Der Bericht ist in die Partnersprachen übersetzt und auf Englisch verfügbar.
Digitale Gesundheitspat*innen: Modul 1
In Modul 1 – Zielgruppenorientierte Vermittlung von digitalen Gesundheitsthemen geht es darum, sich mit dem HEAL-Projekt, dem Training Kit und dem Thema e-Health (auf Deutsch: digitale Gesundheit) im Allgemeinen vertraut zu machen. Es beinhaltet zudem Hintergründe und Grundprinzipien der Erwachsenenbildung, erklärt lernerorientierte Vermittlungsmethoden und zeigt verschiedene Wege auf, Themen der digitalen Gesundheit zu verbreiten. Mit diesem Modul können sich Multiplikator*innen auch ohne Vorkenntnisse in der Erwachsenenbildung auf die Schulungstätigkeit vorbereiten sowie die ersten Inhalte zu digitaler Gesundheit lernen.
Digitale Gesundheitspat*innen: Modul 2
Modul 2 – Datenschutz und digitale Gesundheitsakte behandelt die wichtigsten Themen im Zusammenhang mit Datenschutz. Es wird auf eine möglichst anschauliche und praktische Art gezeigt, wie Gesundheits- und personenbezogenen Daten verwendet werden, wie Nutzer*innen mit Daten umgehen sollten und was die DSGVO im Gesundheitsbereich bedeutet. Außerdem werden nationale Gesundheitsdatenplattformen vorgestellt, über die sowohl Bürger*innen als auch Angehörige der Gesundheitsberufe an einem Ort auf ihre medizinischen Daten zugreifen können.
Digitale Gesundheitspat*innen: Modul 3
In Modul 3 – Suche und Umgang mit Gesundheitsinformationen im Internet geht es darum, wie mit Hilfe von Suchmaschinen im Internet eine erweiterte Suche nach gesundheitsbezogenen Informationen durchgeführt werden kann. Das Material enthält auch einfache Methoden und Praktiken, wie sichere und zuverlässige Gesundheitsinformationen im Internet erkannt werden können. Schließlich beleuchtet das Modul ein großes neues Gebiet für die Gesundheitsfürsorge – die sozialen Medien – und bietet Informationen über die Vorteile und Risiken im Zusammenhang mit den Plattformen.
Digitale Gesundheitspat*innen: Modul 4
In Modul 4 – Nutzung von Apps und digitalen Diensten für die Gesundheit werden Gesundheits- und Lifestyle-Apps sowie Wearables vorgestellt. Beispiele verschiedener gesundheitsbezogener mobiler Apps und Wearables zeigen die Funktionsweisen sowie Vorteile auf. Es wird auch gezeigt, wie Daten von kommerziellen Anbietern durch Apps gesammelt werden und wie man sie sicher nutzt. In diesem Modul werden ebenfalls Online-Apotheken vorgestellt und die Vorteile für den Patienten aufgelistet.
Digitale Gesundheitspat*innen: Modul 5
Modul 5 – Digitale Kommunikation mit medizinischen Fachkräften informiert über Telemedizin und wie sie eine immer wichtigere Rolle im Gesundheitswesen spielt. Dieses Modul umfasst auch Themen wie die Möglichkeiten der Online-Terminvereinbarung sowie die Funktion und Nutzung von Chatbots, elektronische grenzüberschreitende Online-Gesundheitsdienste und die Bedeutung von digitalen Technologien in der täglichen Gesundheitspraxis.
Multiplikator*innen Stärken: Leitfaden für e-Health
Der Leitfaden enthält nützliche Informationen zur Aktivierung und Unterstützung von Ehrenamtlichen und Hauptamtlichen, die daran interessiert sind, die digitale Gesundheit der Menschen in ihren lokalen Gemeinschaften zu fördern. Der Leitfaden zielt auch darauf ab Erfahrungen, Erkenntnisse und Geschichten aus der Pilotierung des HEAL Training Kits zu teilen und Empfehlungen zu geben, wie das Training Kit an verschiedene Lernszenarien und -umgebungen angepasst werden kann.
Empfehlungen für weitere Massnahmen
Die Übertragung des Konzepts der digitalen Gesundheitspat*innen und des Schulungspaketes auf andere Bereiche und Länder muss von den passenden Bedingungen begleitet werden. Daher gibt das Projekt Empfehlungen für Akteur*innen auf allen Ebenen, um den Prozess zu unterstützen und den Weg zu ebnen.